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Central de Ajuda

Dúvidas e Suporte

O que é um certificado digital?

É uma identidade eletrônica que permite assinar documentos, acessar sistemas públicos e realizar procedimentos online com validade jurídica.

Qual a diferença entre o certificado A1 e o A3?

O A1 é instalado no computador e possui validade de 1 ano. O A3 é armazenado em token ou cartão, mais seguro e com validade de até 3 anos.

Quanto tempo leva para emitir o certificado?

Após a validação e aprovação dos documentos, a emissão é imediata.

Como sei qual tipo de certificado é ideal para mim?

A escolha depende da sua rotina. O A1 é prático para sistemas e automações. O A3 oferece mais segurança física e validade maior.

Encontre respostas rápidas para as principais dúvidas sobre certificados digitais. Se precisar de ajuda, nossa equipe de suporte está pronta para orientar e resolver qualquer questão de forma simples e ágil.

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